Am 20.09.2008 schrieb Antje A. aus Werne:Hallo,
nun habe ich meine Infrarot-Wärmekabine schon über eine Woche - natürlich auch schon mehrfach benutzt. Ich bin absolut zufrieden. Vom Aussehen und Design passt die 1Personen Hemlock-Ausführung durchaus gut in mein Arbeitszimmer. Schon auf den ersten Blick sieht sie hochwertig aus und auch die Funktionalität ist super komfortabel.
Auch die Mappe mit den Unterlagen, die ich bereits im Vorfeld per Post erhalten hatte lässt keine Fragen offen. Ich bin von Ihnen rundum gut beraten und gut bedient worden - herzlichen Dank dafür!
Einzig mögliche Verbesserung wäre gewesen: die Anlieferung zum Feierabend oder am Samstag, so wie sie vorher über Hermes möglich war. Der von DHL beauftragte Spediteur meldete sich telefonisch, nannte mir den Anliefertermin (genau 1 Woche später), die Angabe über Vormittag oder Nachmittag war aber erst drei Tage vor Anlieferung möglich. Für den Vormittag wurde mir ein Zeitfenster von 6 Stunden avisiert, welches auch weitestgehend ausgeschöpft wurde (Lieferung kam erst in der Mittagszeit). Das Team war sehr nett, schnell, absolut unkompliziert. Mich hat es halt einen Tag Urlaub gekostet.
Bis auf diese letzte Kleinigkeit - großes Lob an Sie!
Schönen Gruß